Врачи жалуются на «выгорание» из-за пандемии COVID-19

Больше 68% опрошенных медработников сообщают, что в ответ на жалобы слышат от начальства предложение уволиться.

Врачи, работающие с больными COVID-19, жалуются на усталость и опасаются, что она может сказаться на их пациентах, показал опрос, проведенный приложением «Справочник врача», – пишет «Коммерсантъ». Значительная часть тех, кто работает в красных зонах, не чувствуют поддержки со стороны начальства.

В исследовании приняли участие 2822 медработника, из них 90% – врачи. 611 участников опроса на момент его проведения работали непосредственно в «красной зоне».

Среди врачей и медсестер, работающих в коронавирусных госпиталях и отделениях, только 12,6% говорят, что еще «полны сил» и «ходят на работу с интересом». Еще 58,1% ответили, что «идут на работу с интересом, но в целом устали», а 29,3% — «идут на работу без интереса».

27,7% врачей из «красных зон» и 31,9% работающих с ними медсестер признаются, что часто думают об увольнении или уже «близки к этому». Среди их коллег в «зеленой зоне» (то есть среди тех, кто не сталкивается напрямую с госпитализированными из-за COVID-19) об увольнении задумываются 25,2% врачей и 17,2% медсестер.

У 37% медиков как из «красной», так и из «зеленой» зоны на фоне эмоционального истощения за время пандемии возникли проблемы со здоровьем. При этом их усталость, как рассказало абсолютное большинство врачей, может сказаться или уже сказалась и на пациентах — о таком риске говорят более 90% опрошенных.

22,9% тех, кто работают с больными COVID-19, признались, что «истощены и стали более черствыми по отношению к пациентам». Среди работающих в «зеленой зоне» такой вариант ответа выбрали 18,9% медработников.

68,3% медработников из красных зон и почти столько же из «зеленых» признались, что часто слышат от руководства фразу: «Не нравится — увольняйся». 42% медработников, помогающих госпитализированным с COVID-19, утверждают, что не чувствуют поддержки со стороны начальства. Среди тех, кто напрямую с госпитализированными из-за коронавируса не сталкиваются, процент тех, кто не видит поддержки от руководства, выше — 50,5%

По мнению медработников, справиться с выгоранием и усталостью на фоне пандемии могли бы помочь:

- «удобные ординаторские», «возможность комфортно принимать пищу и отдохнуть во время перерывов» (так ответили 74,5% медиков из красных зон и 68% из «зеленых»);
- «снижение нагрузок» (69,7% и 69,8%);
- «повышение общественного уважения к профессии», «благодарственные постеры, статьи и сюжеты» о врачах (54,8% и 51,2%).

Эмоциональное выгорание врачей на фоне пандемии признавала проблемой вице-премьер Татьяна Голикова, которая отмечала, что сейчас наблюдается отток специалистов из медицины. Она не исключила, что уход медиков из профессии связан именно с выгоранием на работе.